Apa itu groupware? Apa saja fitur cenderung dimasukkan dalam produk groupware?

Groupware adalah aplikasi yang dibuat untuk mendukung kolaborasi bersama antar sekelompok pengguna dalam suatu lingkungan tertentu (Alan Dix, 1993).

Groupware mewakili software yang membantu kelompok kerja/kolega terhubung ke jaringan komunikasi untuk mengelola aktifitas mereka. Operasi yang didukung antara lain : penjadwalan rapat dan alokasi sumberdaya, email, e-newsletter, distribusi file dan lain sebagainya.

Contoh Aplikasi Groupware :

a)   Zimbra Collaboration Suite (ZCS) adalah sebuah produk groupware yang dibuat oleh perusahan Zimnra, Inc, berkantor pusat di Palo Alto, California, USA. Software terdiri dari dua komponen utama klien dan server yang diterbitkan dalam dua versi yaitu versi open-source dan versi yang mendapat dukungan komersil melalu “Zimbra Network” yang mengandung komponen closed-source seperti konektor MAPI proprietary untuk sinkronisasi kalender dengan Outlook.

b) Tine adalah business software package dengan tipe lisensi open source.Aplikasi ini masuk ke dalam kategori groupware dan Customer Relationship Management (CRM). Aplikasi ini merupakan platform yang independen dan diimplementasikan sebagai service oriented architecture (SOA) yang terdiri dari dua bagian penting yaitu komponen sever yang digunakan untk master data source, ditulis dengan menggunakan PHP, dan menggunakan databes SQL sebagai central data storage. Untuk komponen client yang digunakan sebagai graphical user interface (GUI) yang ditulis dalam JavaScript dan dijalankan menggunakan web browser.